Зарегистрированные игроки могут пользоваться полным функционалом сайта. Им доступны бонусы, ставки на деньги и остальные опции. По запросу администрации игроки обязаны пройти верификацию в казино Bitzamo. Проверка осуществляется в несколько этапов. В материале подробно рассмотрен регламент верификации в Bitzamo Casino. Клиенты узнают о списке необходимых документов и сроках их обработки. Также в инструкции даны полезные советы, которые помогут ускорить верификацию и играть без ограничений.
Прохождение процедуры KYC в казино
Проверка начинается по инициативе администрации. Она пришлет игроку письмо на email, указанный в Личном кабинете. Также клиенты могут проходить верификацию по своей инициативе.
После подтверждения аккаунта можно выводить деньги без траты времени на дополнительные проверки.
Верификация проходит в несколько этапов. Порядок описан ниже:
- Ознакомиться с требованиями казино. Их можно узнать у службы техподдержки либо в справочном разделе на сайте.
- Подготовить фото документов. Понадобятся скан-копии удостоверения личности, снимки платежного средства, подтверждение адреса проживания и т.д.
- Загрузить фотографии на сайте казино. Это делается через вкладку «Верификация».
- Дождаться окончания проверки. В казино есть регламенты по срокам верификации.
О результатах процедуры игрока уведомят по электронной почте. Уточнить текущий статус заявки на верификацию в Bitzamo Casino можно в техподдержке.
Подтверждение номера телефона и email
Для их верификации нужно авторизоваться в системе. После этого — нажать на аватар профиля. Это иконка с силуэтом человека в правом верхнем углу экрана.
После клика по аватару профиля появится меню. Нужно перейти через него в раздел «Настройки». На странице требуется открыть меню и выбрать вкладку «Общее». В этом разделе верифицируют адрес электронной почты.
Нужно ввести его в соответствующем поле и кликнуть по кнопке подтверждения справа. Далее на email придет ссылка. Нужно открыть электронную почту и нажать на нее. После перехода по ссылке система привяжет email к аккаунту в онлайн казино.
Через вкладку «Общее» верифицируют и телефонный номер. Нужно указать действующий мобильный в поле и нажать на кнопку справа. На телефон поступит код по СМС. Комбинацию нужно ввести на сайте казино. С этого момента номер будет привязан к аккаунту.
Отправка фотографий документов
Для загрузки снимков нужно открыть раздел с настройками. После этого надо перейти во вкладку «Верификация». Перед загрузкой файлов нужно будет прописать информацию в анкете. Обязательны к заполнению поля, отмеченные красными звездочками.
Вкладка для проверки личности игрока
После заполнения анкеты нужно загрузить скан-копии. Игроки могут использовать следующие документы:
- Паспорт
- Водительские права
- ID-карту
Допустимо отправлять на проверку скан-копии другого официального удостоверения личности. Если у администрации казино есть сомнения в правдивости предоставленных данных, она инициирует дополнительную верификацию. Например, у игрока запросят селфи с раскрытым паспортом в руках.
Проверка платежных способов
Это дополнительная верификация. Если администрация запросит проверку платежного способа, потребуется предоставить доказательства принадлежности карты или кошелька. Это могут быть:
- Фото карты банка с лицевой и обратной сторон.
- Скриншоты из Личного кабинета на сайте платежной системы.
- Фото договора на открытие счета в банке.
- Электронная выписка по транзакциям или скан-копия бумажного документа.
До предоставления информации игроку могут заблокировать доступ к выводу средств. Если он откажется выслать свои документы на проверку, профиль забанят.
Подтверждение адреса проживания
На проверку можно выслать фотографию страницы паспорта, на которой стоит штамп о прописке. Также допускается предоставить скан-копию договора аренды жилплощади.
Можно выслать фотографию квитанции об оплате коммунальных услуг. В документе должно быть указано ФИО игрока.
Проверка истории переводов
Служба безопасности может запросить у игрока скриншоты операций в онлайн банке либо электронные чеки на переводы. Специалисты сверят информацию с историей денежных транзакций в Личном кабинете на сайте казино.
Сроки обработки данных пользователя
Она зависит от вида проверки. Стандартные сроки верификации в таблице.
Вид KYC | Примерная скорость прохождения проверки |
Верификация email и телефонного номера клиента казино | От одной до пяти минут |
Подтверждение личных данных и платежных реквизитов игрока | До семи дней |
При задержке верификации нужно обратиться в саппорт. Контакты техподдержки есть на сайте.
Советы по прохождению верификации в казино Bitzamo
Чтобы сократить период проверки, нужно правильно заполнить анкету и предоставить файлы с фото документов. Ниже — несколько полезных рекомендаций:
- Использовать корректные документы. Их перечень можно уточнить в техподдержке онлайн казино. Если у документа истек срок действия, использовать его для прохождения верификации нельзя.
- Подготовить качественные фото или скан-копии. Снимки нужны цветные. На фото должны быть видны все четыре угла документа. Нельзя обрабатывать файлы в графических редакторах, обрезать или блюрить текст и изображения.
- Проверить корректность сведений перед загрузкой документов. Информация из анкеты на сайте казино должна совпадать с данными паспорта или другого удостоверения личности. Иначе в верификации откажут.
Сотрудники отдела безопасности Bitzamo Casino могут запросить у пользователя дополнительную информацию. Уведомление придет на почту. Поэтому после начала проверки документов нужно регулярно просматривать папку с входящими email.